Vanliga frågor

Vad är det för stil på gravyren?

Vi graverar oftast med skrivstil om inget annat anges. Man kan önska rakstil.

Kan ni gravera på glas?

Ja, Vi kan gravera på det mesta.

Hur lång tid tar det att gravera?

ca 1 vecka om vi har bra flöde. Men det varierar.

Kan man lämna in guld som betalning?

Ja.

Kan man omarbeta sina smycken?

Ja, du kan smälta ner dina smycken och tillverka något nytt.

Kan man designa sina egna smycken?

Absolut, vi kan tillsammans komma fram till vad som är möjligt att göra.

Kan ni tillverka ett smycke i stål?

Nej, vi jobbar med silver och guld

Använder ni återvunnet guld?

Vi använder oss bara av återvunnet guld och silver när vi reparerar och tillverkar smycken.

Vart kommer diamanterna ifrån?

Vi köper våra diamanter direkt från vår leverantör i Antwerpen. Det är en leverantör vi har fullt förtroende för och har använt oss av i över 10 år. Vi kan genom vår leverantör garantera att alla våra diamanter vi handlar är helt konfliktfria.

Värderar ni smycken?

Ja, vi värderar på olika sätt.
Försäkringsvärdering - Nyvärde på ditt smycke
Bodelningsvärdering - Uppdelning av arv (andra handvärde)
och vi värderar hur mycket du får om du säljer guldet

Behöver man försäkring på sina smycken?

Vanligtvis inte, det går på hemförsäkring.

Kan ni skicka hem mina grejer om jag lämnar in dem?

Ja det kan vi göra mot portokostnad.

Kan jag ringa och be er lägga undan något jag sett på webbshoppen?

Absolut, det går bra. Ring oss på 036 - 16 38 00

Är det garanti på era varor och smycken?

Garanti gäller för fabrikationsfel som beror på en felaktig tillverkningsprocess, material- eller konstruktionsfel. Garantin omfattar inte osedvanligt slitage, yttre påverkan, felaktig montering eller felaktigt brukande av varan som den inte är avsedd för.

När kan man ta hål i öronen på barn?

Runt 6-års åldern är en bra rekommenderad ålder.
Det måste vara barnets egna vilja att ta hål i öronen.